사회복지사의 실천기술

1. 사회복지사의 실천기술

# 옹호기술

@의의

-다양한 수준의 클라이언트로 하여금 문제해결에 적극적으로 참여할 수 있도록 돕고 그들의 이익을 대변하는 핵심 기술

@유형

-자기옹호, 개인옹호, 집단옹호, 지역사회옹호, 정치 또는 정책적 옹호, 체제변환적 옹호 등

@구체적 전술

-설득, 공청회 또는 증언청취, 표적을 난처하게 하기, 정치적 압력, 미디어 활동, 탄원서 등

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# 연계기술

@의의

-서비스의 중복 방지 및 자원의 효율적인 관리를 위해 관련 기관 간 서비스 게획을 공동으로 수립한 후 개별기관들이 각각 서비스를 제공할 수 있도록 팀 접근을 시도하는 과정

@연계의 수준

-연락 < 조정 < 협력 < 통합

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# 조직화기술

@의의

-클라이언트의 문제해결을 위한 필요 인력 및 서비스를 규합하고 나아가 조직의 목표를 성취하도록 합당하게 운영해 나가는 과정

@적용원칙

-점진적으로 지역주민의 주도적인 역할수행 유도, 사적 이익에 대한 관심을 조직화에 활용, 갈등과 대결에 익숙해지는 방법 습득, 쟁점의 명확화 등

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# 자원개발, 동원기술

@의의

-지역주민의 욕구충족 및 문제해결을 위해 필요한 자원을 개발 및 동원하는 기술

@인적자원을 동원하는 기술

-기존 조직의 활용, 개별적 접촉, 네트워크의 활용 등

@자원개발의 방법

-지역사회 내 잠재적 자원의 적극적 개발

-지역사회 문제의 수집, 사정 및 인적/물적 자원의 파악

-기업의 기부 또는 봉사활동을 활용한 명분연계 마케팅 또는 기업연계 마케팅 등

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# 임파워먼트기술

@의의

-지역주민들로 하여금 능력과 권한에 대한 확신을 심어줌으로써 더 많은 통제력과 자원에의 접근을 가능하게 하는 기술

@실천원칙

-클라이언트 스스로 역량 강화, 클라이언트와의 일대일 관계 정립, 클라이언트로 하여금 자신의 말로 이야기하도록 격려, 사회변화의 초점 유지 등

@임파워먼트를 높이기 위한 방법

-의식제고

-자기주장(자기목소리)

-공공의제의 틀 형성

-권력 키우기

-사회자본의 창출

-역량건설